Bạn có biết là gì hong?
SPC –Statistical Process Control là một trong công cụ cốt lõi sử dụng trong IATF 16949. Nhưng thật ra nó không có gì là mới mà ngược lại rất cổ xưa. Xưa như trái đất, nhưng giá trị của nó thì vẫn nguyên vẹn và được minh chứng qua thời gian. Tôi xin giới thiệu công cụ này dưới một góc nhìn mà các bà nội trợ cũng có thể hiểu được. Cho nên có bà nội trợ nào mà không hiểu nhớ gửi email riêng nha. Một vòng lịch sử về SPC Nhớ lại hồi đó tui còn trẻ, vào 94 năm trước, Shewart– lúc đang làm việc tại phòng thí nghiệm hãng điện thoại Bell. đã phát triển và ứng dụng thành công biểu đồ kiểm soát và chứng minh rằng quá trình có thể kiểm soát bằng thống kê. Đến năm 1939 Shewart chính thức xuất bản một cuốn sách về đề tài này. Chúng ta chắc chắn rất quen thuộc với chu trình PDCA, thật ra đó là một người học trò của Shewart là Deming. Sau này cả hai ông đều được ghi nhận như là những cây đại thụ của nền chất lượng.
